Hoe AI-gokken de iGaming-industrie verandert

U kent waarschijnlijk het legendarische duel tussen Deep Blue (IBM-computer) en Garry Kasparov ('s werelds beroemde schaakmeester) 20 jaar geleden. En alsof dat nog niet genoeg is, versloeg Libratus, een computerprogramma op basis van AI, in 2017 de beste pokerspelers ter wereld. Sindsdien is AI-gokken de nieuwe norm aan het worden. Deze wegwijzer kijkt dus naar enkele belangrijke manieren waarop AI de online casino industrie.

Creëer slimmere tegenstanders

Het is duidelijk dat de relatie tussen online casino en AI niet vandaag is begonnen. Na de bovenstaande resultaten werd het glashelder dat machine learning kan helpen om formidabelere tegenstanders voor menselijke spelers te creëren. Er zijn bijvoorbeeld meerdere virtuele geldcasinospellen op Google Play en App Store om van te genieten zonder een cent te riskeren.

Vaak kunnen deze spellen een uitdaging zijn om te verslaan, zelfs voor ervaren casinospelers. En in ruil daarvoor kun je deze spellen gebruiken om je gokvaardigheden aan te scherpen voordat je voor echt geld gaat spelen in je favoriete online casino. Over het algemeen kan AI u helpen een betere casinospeler te worden.

Detecteer en verminder gokverslaving

Momenteel is de bewustmakingscampagne voor gokverslaving op zijn hoogtepunt. En dankzij AI heeft de campagne een flinke boost gekregen. De implementatie van AI in sportweddenschappen en online casino's heeft exploitanten geholpen gokkers te identificeren die overboord gaan met deze recreatieve activiteit.

Hierdoor kunnen de betrokken partijen maatregelen nemen om het probleem te beteugelen voordat het erger wordt. Kortom, AI zal het online casino helpen uw gokactiviteiten in realtime te volgen en accountopschorting aan te bevelen in gevallen van vermoedelijke gokverslaving.

Efficiënte klantenservice

AI heeft ook een lange weg afgelegd in de richting van een revolutie in de manier waarop de meeste online klantenservicedesks werken. Meestal, de meeste gereguleerde online casino's bieden live chat-ondersteuning die wordt beheerd door intelligente bots. Deze chatbots zijn geprogrammeerd om tijdige en nauwkeurige antwoorden te geven op de meeste standaardvragen van klanten.

Als je er al eerder een bent tegengekomen, zul je je realiseren dat chatbots zelfs sneller zijn dan menselijke ondersteuning. Het is echter mogelijk dat u contact moet opnemen met het ondersteuningsteam voor meer technische oplossingen zoals bankieren, opschorten van uw rekening, enz.

Valsspelen voorkomen

Valsspelen is inderdaad het grootste probleem waarmee de gokindustrie wordt geconfronteerd. Maar met AI wordt deze gokondeugd sterk verminderd. AI kan snel het spelpatroon van alle spelers aan de tafel bestuderen en nauwkeurige resultaten geven over vals spelende spelers.

Dit helpt de overweldigde online casinodealer om oneerlijke spelers eruit te schoppen en zo een eerlijke gokomgeving te creëren. Het verrassende is dat spelers AI ook de spelregels kunnen leren om hen te helpen weten wanneer het casino vals speelt.

Bied een gepersonaliseerde game-ervaring

Gewone online casinospelers weten dat online casino's hun spellen afstemmen op de activiteiten van de speler in het verleden. Nou, dat is AI op zijn best. Afgezien van het detecteren van spelersverslaving, kan het casino de gegevens van AI gebruiken om spelerstrends te analyseren om de spelervaring persoonlijker en aangenamer te maken.

Als je bijvoorbeeld graag videoslots met een Egyptisch thema speelt, zal AI deze gegevens analyseren en evalueren. In ruil daarvoor is het eerste wat je ziet de volgende keer dat je het casino bezoekt een lijst met gokautomaten met een Egyptisch thema.

Wat nu?

AI-gokken is ongetwijfeld de toekomst van de online casino- en sportweddenschappen. Als speler moet je uitkijken naar een industrie die veiliger, eerlijker en efficiënter is. Maar aan de andere kant zullen exploitanten van online casino's zeker genieten van het omgaan met nuchtere en blije spelers, dankzij realtime AI-analyses. Kortom, AI staat misschien nog in de kinderschoenen, maar het bewijs is er dat dit de toekomst is.